Si no queda satisfecho con el producto elegido el cliente puede solicitar su devolución comunicándolo previamente por e-mail a nuestro departamento de atención al cliente (info@belmakosmetik.es) o por teléfono. El plazo de devolución es de siete (7) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Durante este plazo, el Cliente puede devolver, por cuenta propia, sin ninguna penalización, el/los productos que desee.
El Cliente puede elegir entre el reembolso o el cambio de el/los productos a devolver. Los productos deben estar en perfecto estado, no deben haber sido abiertos, deben estar en su embalaje de origen, tal como fueron entregados..
En este caso, los gastos y riesgos de las devoluciones son a cargo del cliente.
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